连锁便利数字化转型的误区!快看看你中了吗?
发布时间:2024-03-13
随着数字化技术的不断发展和普及,数字化转型已经成为零售行业的必然趋势。连锁便利店进行数字化转型更是出于多方面的考量,这一转型过程对于提升便利店运营效率和顾客满意度至关重要。通过引入智能收银系统、仓储管理系统、会员系统、自动化库存管理和补货系统等技术手段,不仅有助于减少人为错误和成本,还能让便利店更快速地响应市场变化,优化商品组合和库存结构。
此外,数字化转型还有助于便利店实现精细化管理。通过大数据分析,便利店可以深入了解顾客的购物行为、偏好和需求,从而制定更加精准的营销策略和商品组合。这种精细化管理有助于提升便利店的市场竞争力,实现可持续发展。
然而,却有许多企业在数字化时陷入到了误区,以下几点非常关键:
1、数字化不等于信息化:在连锁便利店的情境中,数字化可能涉及到将商品、销售数据等转化为数字形式,方便进行统计、分析和预测。而信息化则更侧重于如何利用这些数字信息来优化业务流程、提高运营效率、改善顾客体验等。因此,数字化和信息化并不是等同的概念。
2、数字化应赋能一线而非制造麻烦:许多连锁企业经过数字化转型后方便了管理层却给一线的店员增添了麻烦,使一线员工困在了系统里。
3、数字化并非系统化:数字化应根据企业的实际情况进行定制化的系统开发,而非搬过来一整套系统就算数字化了。
“果冻橙”作为便利店数字化解决方案提供商,可支持系统的定制开发。陪伴橙子便利5年数字化革新,支撑其发展近300家门店,积累了丰富的实战经验。通过果冻橙ERP系统、SCM系统、会员系统、人事系统、电商系统等打通店务、商品、供应商、消费者、电商等全链路。”助力连锁便利店实现智慧化现代管理,降低全渠道经营成本,有效提升门店的精细化运营。
以橙子便利为例,在运用果冻橙连锁便利店系统后,打通了企业的进、销、存管理,门店管理,仓库管理及会员管理、财务对账等。打破了各部门、各区域、各系统之间沟通协作壁垒,建立起了更加规范、灵捷、高效的业务流程。