随着公域竞争的加剧，越来越多的连锁便利店开始注重了私域会员管理。便利店做会员管理不仅可以增强顾客忠诚度、提高销售额，还能提升运营效率和建立品牌形象。这些好处能够帮助便利店在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势并实现可持续发展。

会员管理的第一步也是基础就是要先有会员。那么应该如何进行高效的会员拉新并且保持会员的活性呢？今天我们来看一下果冻橙系统的服务客户橙子便利是怎么做的？（橙子便利为济南连锁品牌，现门店300余家，会员数量高达300万，且会员小程序的日活量达到40万以上)。

一、会员无感拉新

1、主扫支付拉新：运用果冻橙会员系统即可实现无感会员注册，顾客主扫支付即可无感成为会员。不需要再进行繁琐的信息填写等。

2、领券自动注册:门店展出活动物料，如扫码领券2件8折，顾客扫码领券时即可自动成为会员。

注册会员只是第一步，如何留出会员，保持会员的活性和忠诚度呢？这里就要提到优惠券的使用上了。

二、优惠券设置

1、果冻橙系统可以实现优惠券的自动核销。顾客在小程序商城领券后，到门店使用时只需正常结账，出示付款码即可自动核销优惠券，不需要再额外出示券码。大大提高优惠券的使用率。同时也养成了顾客购物前先登录会员商城领券的习惯。

2、企业微信社群连接：果冻橙便利店会员系统的前端小程序商城提供社群入口，针对线下门店创建微信社群，可将活动信息及优惠券抢券地址发送至社群内，增强用户粘性。

三、关于果冻橙系统

果冻橙于2017年开始开发专门应用于连锁便利店的会员管理系统。通过微信及支付宝小程序商城，链接会员用户，并以此为媒介，提供多样化优惠券及丰富的会员活动，解决便利店私域运营过程中的会员拉新难、会员粘性差、忠诚度低、回头客少、会员沟通触达难等问题。