便利店会员系统要有哪些必备功能?
发布时间:2023-03-10
每天到店消费的顾客那么多,如何才能真正地抓住他们,将其变成自己的私域资源呢?这里就要提到会员体系的搭建和会员管理系统的应用了。
那么对于便利店而言,会员系统应该要具备哪些必要的功能呢?
第一、会员拉新:超市、便利店,留住回头客和促进回头客重复购买的主要方式之一就是实行会员制。想要实行会员制的第一步就是会员拉新。果冻橙会员管理系统在收银过程中即可快速注册会员,无需繁琐的资料录入,不用填写信息,顾客主扫支付就能无感成为门店会员。
第二、营销能力:会员身份在购买前即可领取优惠券,购买后还能累积积分,积分可以在店内兑换礼品或兑换异业合作的优惠券等,能给会员带来成就感。果冻橙会员管理系统的小程序商城,可提供多个领券通道,还在小程序内设有积分兑换商城,企业可自定义赚取会员积分的规则,以及可兑换的礼品等。
第三、核销能力:许多便利店都会以优惠券发放的形式来推出营销活动。但核销的过程却非常复杂,需要顾客先找到并出示优惠券码然后再出示付款码,这就导致核销率非常低,达不到活动效果。果冻橙会员系统支持自动核销,顾客领取优惠券后只需出示付款码即可自动完成核销。
第四、会员关怀:在会员生日或重大节假日时,果冻橙会员系统还可以向会员发送关怀信息,及优惠券,增加会员与门店的互动,提高会员的粘性与活跃度,吸引会员到店消费。
第五、拉新裂变:基于会员的忠诚度和参与积极性,商家可以设置比如像拼团、砍价之类的活动,通过优惠价格的引导让会员主动帮我们进行分享,这样结合活动不仅能够快速裂变传播,还对于拉新拓客、口碑营销起到积极的促进作用。
除此之外,果冻橙会员系统还可打通视频号与抖音,帮助企业线上直播带货。解决触达难、拉新难等问题。